A pesar de tener sus muchos detractores, no cabe duda de que iTunes es uno de los reproductores de referencia no sólo por ser el soporte de sincronización nativo y exclusivo para el iPhone e iPods, sino por su iTunes Store que ofrece descarga de música a un precio muy asequible, además de podcasts, videoclips, series y películas (en España de momento no se puedem aunque ya explicamos cómo).
Un inconveniente que presenta la iTunes Store es precisamente la misma que presentan los iPods, que sólo puede usarse descargando e instalando iTunes. Sin embargo, bien dice que el refrán que "hecha la ley, hecha la trampa" 
aunque Apple pudo diseñar su Store en HTML como Dios manda, lo hizo en un XML raro raro, así que un desarrollador llamado Nikhil ha desarrollado una página donde puede verse la iTunes Store desde el navegador, aunque no tiene opción de búsqueda, lo cual supone un fallo bastante importante a la hora de localizar la música o el artista que deseamos.
En labnol dan una serie de razones por las cuales una interfaz de búsqueda en iTunes sería muy útil:
- Estás en un ordenador de empresa con proxy, firewall o que impide la instalación de programas.
- Tienes un blog/website y necesitas hacer un enlace a una aplicación, el usuario necesitará el software instalado en su ordeanador, lo que no ocurre si este link lleva a una "WebStore"
- Usas Linux, e iTunes sólo está para Windows y Mac OS.
- Usas Zune, pero el directorio de podcasts de Zune no es tan extenso como el de iTunes.
- Usas otro programa para bajar podcasts.
- Estás en un país en el que la iTunes Store no está disponible.
Para buscar en la iTunes Store puede usar el iTunes Showcase desde la propia página de iTunes de Apple.com.